ABÉCÉDAIRE CENTRES DE FORMATIONS
Dispositif de tutorat interne
Le dispositif de tutorat interne désigne l’organisation, par un centre de formation, d’un accompagnement entre pairs, dans lequel des apprenants plus avancés dans leur parcours, ou des collaborateurs expérimentés de l’organisme, soutiennent d’autres apprenants dans leur progression pédagogique ou leur intégration au sein du centre.
Ce type de dispositif peut prendre différentes formes selon les organismes : binômes de tutorat entre promotions, séances d’entraide organisées sur des matières identifiées comme difficiles, ou accompagnement informel structuré autour de temps dédiés dans l’emploi du temps. Il vient en complément de l’accompagnement assuré directement par les formateurs.
Pour un centre de formation, le tutorat interne constitue un levier intéressant pour renforcer la réussite des apprenants sans mobiliser de ressources pédagogiques supplémentaires importantes, en s’appuyant sur les compétences déjà présentes au sein des groupes. Il contribue également à créer une dynamique de groupe favorable, en particulier pour les publics les plus fragiles.
Ce dispositif s’articule avec d’autres actions d’accompagnement du centre, comme le dispositif d’accueil des primo-arrivants, en offrant aux nouveaux apprenants un point de contact supplémentaire, moins formel que celui des équipes pédagogiques, pour poser leurs questions et lever certains blocages en début de parcours.
Sur le plan de la qualité des prestations, la mise en place d’un tutorat interne bien organisé participe à la démonstration, attendue dans le cadre de Qualiopi, d’un accompagnement personnalisé des apprenants tout au long de leur parcours. Elle permet au centre de valoriser une pratique pédagogique complémentaire, à faible coût, tout en améliorant potentiellement les taux de réussite et de satisfaction des stagiaires.