ABÉCÉDAIRE CENTRES DE FORMATIONS
Développement de l’offre de formation
Le développement de l’offre de formation regroupe l’ensemble des actions engagées par un centre de formation pour concevoir et mettre en place de nouvelles formations, en complément ou en évolution de son offre existante. Cette démarche stratégique répond à la nécessité, pour tout établissement, d’adapter en permanence ses contenus pédagogiques aux évolutions des besoins économiques et des attentes des publics accueillis. Ce travail s’inscrit dans une logique de veille permanente, l’établissement devant rester attentif aux signaux faibles annonçant l’émergence de nouveaux besoins de qualification sur son territoire.
Ce développement s’appuie généralement sur une analyse préalable des besoins du marché de l’emploi local, des retours des entreprises partenaires, ainsi que des orientations définies par les acteurs régionaux du développement économique, afin d’identifier les secteurs porteurs sur lesquels il serait pertinent pour l’établissement de positionner une nouvelle offre de formation. Cette analyse peut également s’appuyer sur des études sectorielles ou des observatoires des métiers, permettant d’objectiver les choix de développement au-delà des seules intuitions de la direction pédagogique.
Pour un centre de formation, ouvrir une nouvelle formation suppose un travail conséquent d’ingénierie pédagogique : définition des référentiels de compétences, recrutement de formateurs qualifiés, acquisition ou adaptation des équipements techniques nécessaires, et le cas échéant, démarches administratives d’autorisation ou de déclaration auprès des autorités compétentes en fonction du type de certification visée. Ce travail préparatoire peut s’étaler sur plusieurs mois, voire plusieurs années lorsque la formation envisagée nécessite des autorisations administratives particulières ou la construction d’équipements spécifiques.
Cette démarche de développement doit également intégrer les exigences du référentiel national qualité, chaque nouvelle formation devant s’inscrire dans le cadre des processus qualité déjà en place au sein de l’établissement, avec les mêmes exigences en matière de suivi des apprenants, d’évaluation des acquis et de recueil de la satisfaction que les formations existantes. Cette exigence de cohérence garantit que chaque nouvelle formation bénéficie, dès son lancement, du même niveau de rigueur que les formations plus anciennes de l’établissement.
Sur le plan financier, le développement de nouvelles formations représente un investissement dont la rentabilité n’est généralement pas immédiate, l’établissement devant souvent accepter une phase de montée en charge progressive avant d’atteindre un équilibre économique, ce qui suppose une planification budgétaire prudente et, parfois, la recherche de financements spécifiques pour accompagner ce lancement. Cette phase de montée en charge nécessite également une communication ciblée auprès des publics et des entreprises susceptibles d’être intéressés par la nouvelle offre.
En définitive, le développement de l’offre de formation constitue un axe stratégique majeur pour la pérennité d’un centre de formation, qui doit sans cesse renouveler et enrichir ses contenus pédagogiques pour rester en phase avec les évolutions du marché de l’emploi, sous peine de voir son attractivité décliner face à des organismes concurrents plus réactifs.