Abécédaire – Formations – Certification qualité

La certification qualité désigne, dans le champ de la formation professionnelle, la reconnaissance officielle attestant qu’un organisme de formation respecte un ensemble d’exigences et de bonnes pratiques garantissant la qualité de ses prestations, la plus emblématique en France étant la certification Qualiopi.

Cette certification s’appuie sur un référentiel national qualité structuré autour de plusieurs critères (conditions d’information du public, adaptation des prestations aux besoins des bénéficiaires, qualification des formateurs, prise en compte des réclamations, amélioration continue) évalués lors d’audits réalisés par des organismes certificateurs accrédités.

Obtenir et conserver une certification qualité est devenu une condition indispensable pour tout organisme de formation souhaitant accéder aux financements publics ou mutualisés (CPF, OPCO, France Travail, régions), la certification Qualiopi étant obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour bénéficier de ces fonds.

Au-delà de son caractère obligatoire, la certification qualité constitue également un signal de confiance fort pour les entreprises et les stagiaires, qui peuvent s’appuyer sur cette reconnaissance officielle pour sélectionner un organisme de formation dont les pratiques ont été vérifiées par un tiers indépendant.