ABÉCÉDAIRE EMPLOIS
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Le cahier des charges du recrutement est le document qui formalise, du côté de l’entreprise ou du prestataire chargé du recrutement, l’ensemble des critères et du déroulé retenus pour pourvoir un poste donné : profil recherché précisément, étapes du processus prévues, méthodes d’évaluation utilisées par les recruteurs, délais visés pour aboutir, et modalités de collaboration lorsque plusieurs interlocuteurs interviennent dans le processus, comme un cabinet de recrutement ou plusieurs managers impliqués simultanément. Ce document reste généralement interne, mais il structure fortement l’expérience vécue par chaque candidat tout au long du recrutement.
Il se distingue du cahier des charges du poste en ce qu’il porte davantage sur l’organisation du processus lui-même que sur la seule description des missions à accomplir. On y trouve le nombre d’entretiens prévus, les personnes impliquées à chaque étape du processus, les tests ou mises en situation éventuellement utilisés pour départager les candidats, et les critères de départage entre plusieurs candidatures jugées proches. Il est particulièrement structurant lorsque le recrutement est confié à un cabinet externe, pour cadrer précisément la mission qui lui est confiée par l’entreprise cliente.
Ce document permet à l’entreprise de garder une cohérence tout au long du recrutement engagé, même lorsque plusieurs personnes interviennent à différents stades du processus. Il évite aussi des changements de critères en cours de route qui pourraient être perçus comme arbitraires par les candidats rencontrés successivement. Il facilite enfin le suivi du processus dans son ensemble et la comparaison objective entre plusieurs candidatures évaluées à des moments différents par des interlocuteurs parfois distincts. Il permet également à l’entreprise de justifier ses choix a posteriori, notamment lorsque plusieurs candidats internes ou externes se trouvent en concurrence directe.
Pour une personne en recherche d’emploi, deviner l’existence d’un tel cadrage en amont aide à mieux comprendre le déroulement parfois long ou multi-étapes d’un recrutement donné. Plusieurs entretiens successifs, des interlocuteurs différents à chaque étape, des délais de réponse annoncés à l’avance, relèvent souvent d’un processus structuré en amont plutôt que d’un désintérêt réel de l’entreprise pour la candidature déposée. Cela permet d’aborder chaque étape avec la juste attente, sans sur-interpréter un délai ou un changement d’interlocuteur en cours de route. Cela reste vrai même lorsque le recrutement semble se prolonger au-delà des délais initialement annoncés par l’entreprise ou le cabinet mandaté.
Il reste pertinent, en tant que candidat, de demander en début de processus combien d’étapes sont prévues au total et sur quel délai approximatif elles doivent se dérouler, afin de mieux se projeter dans le temps et d’organiser ses autres démarches de recherche en parallèle sans se disperser. Cette question, simple à poser en entretien, est généralement bien accueillie par les recruteurs et donne une indication utile sur la structuration réelle du recrutement en cours.